Politique de Confidentialité RGPD
SICO SARL s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
77190 Dammarie-les-Lys
Article 1 – Champ d'application
La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées par SICO SARL dans le cadre de l'utilisation du site www.sicosport.com et de la passation de commandes en ligne.
Elle a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée.
Article 2 – Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, date de naissance | Gestion de la commande et facturation |
| Coordonnées | Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale | Livraison, communication et relation client |
| Commandes | Historique des achats, produits commandés, montants | Gestion des commandes et service après-vente |
| Paiement | Informations bancaires (via prestataire sécurisé) | Traitement des paiements |
| Navigation | Adresse IP, cookies, données de connexion | Amélioration de l'expérience utilisateur et statistiques |
Article 3 – Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements de données effectués par SICO SARL reposent sur :
- L'exécution d'un contrat : gestion des commandes, livraison, facturation, service après-vente
- L'obligation légale : facturation, conformité fiscale et comptable
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques, prévention de la fraude
- Le consentement : newsletters, offres personnalisées, cookies non essentiels
Article 4 – Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur :
| Type de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Données de commande | 5 ans à compter de la fin de l'exercice comptable | Obligations fiscales et comptables |
| Données de paiement | 13 mois (CB) / durée de la relation contractuelle | Obligations légales et prévention de la fraude |
| Newsletters | Jusqu'au désabonnement | Consentement du client |
| Cookies | 13 mois maximum | Recommandations de la CNIL |
| Données de navigation | 1 an | Statistiques et amélioration du site |
Article 5 – Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Article 6 – Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles aux services internes de SICO SARL (gestion des commandes, service client, comptabilité) et à nos prestataires techniques :
- Prestataires de paiement : Stripe / Paypal – pour la sécurisation des transactions
- Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay – pour la livraison des commandes
- Hébergeur : Hostinger – pour l'hébergement du site
- Outil de statistiques : Google Analytics – pour l'analyse du trafic (anonymisé)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Article 7 – Sécurité des données
SICO SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données (protocole HTTPS / SSL)
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
- Sauvegardes et protection contre les accès non autorisés
- Formation du personnel à la protection des données
Article 8 – Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site (panier, session) | Session | Obligatoire |
| Cookies statistiques | Analyse d'audience (Google Analytics) | 13 mois | Nécessite votre consentement |
| Cookies de préférence | Mémoriser vos préférences | 6 mois | Nécessite votre consentement |
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
Article 9 – Transfert des données
Vos données personnelles sont hébergées en Europe (Union européenne). Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne, sauf dans le cadre de prestataires soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne (ex : Google Analytics).
Article 10 – Modifications
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales et réglementaires. La version en vigueur est celle disponible sur le site www.sicosport.com. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.